Politica de confidentialitate

In The Dungeon, secretele raman bine pastrate si bine ascunse. Nu doar secretele, ci si datele tale personale. De asta, ne aliniem la noul Regulament General de Protectie a Datelor (GDPR) pentru a-ti asigura o experienta in care sa te bucuri de siguranta ta si a coechiperilor tai.

 

Ce este GDPR?

GDPR reprezinta Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).
GDRP a fost publicat în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene L119/4 mai 2016, a intrat în vigoare la 25 mai 2016 și va fi aplicabil din 25 mai 2018 la nivelul întregii Uniuni Europene. GDPR contine un set de reguli menite să ofere cetățenilor mai mult control asupra datelor care sunt de natură să îi identifice.

 

Drepturile tale

1. Dreptul de informare cu privire la cum sunt colectate și folosite datele tale;
2. Dreptul de a accesa datele pe care le avem despre tine;
3. Dreptul de a cere rectificarea datelor pe care le avem despre tine;
4. Dreptul de a solicita ștergerea datelor pe care le avem despre tine;
5. Dreptul de a solicita oprirea trimiterii de mesaje de marketing către tine;
6. Dreptul de a solicita trimiterea datelor tale personale către tine sau către un alt operator. Pentru a vedea ce date ne-ai furnizat, te rugăm să ne trimiți un e-mail la adresa [email protected]
7. Dreptul de a depune o plângere, cu referire la folosirea datelor tale, către organele abilitate.

Ne bucuram in continuare sa iti explicam ce date colectam de la tine si cum le folosim.

Date cu caracter personal
Acestea reprezinta orice fel de date care te identifica ca si persoana fizica (nume, prenume, numar de telefon, adresa de email, etc.).

 

Ce fel de date preluam?

Datele cu caracter personal pe care le preluam sunt dupa caz:

  • adresa de email si numarul de telefon

 

Vom utiliza datele dvs. In urmatoarele scopuri:

  • Mentinerea relatiei cu clientul pentru confirmarea rezervarii sau anularea ei
  • Pentru imbunatatirea serviciilor noastre
  • Pentru facturare/contract, in cazul in care ati achizitionat vouchere de la noi
  • Date furnizate de tine in momentul efectuarii unei rezervari

In vederea efectuarii unei rezervari pe www.thedungeon.ro e necesar fie sa iti creezi un cont, fie sa te loghezi cu facebook. Pentru creearea unui cont avem nevoie de adresa ta de email, nume, prenume si o parola, pe care o alegi personal. In acest caz, vei primi un email de la noi cu datele de creare a contului. In cazul in care alegi optiunea de a te loga cu facebook, trebuie sa introduci datele cu care ti-ai creat contul de facebook (adresa de email si parola). Prin apasarea acestui buton, se va deschide o fereastra Facebook unde trebuie sa autorizezi accesul The Dungeon la anumite date, cu care esti de acord, ca sa primesti access pe thedungeon.ro pentru rezervari. Poti citi aici mai multe despre politica de confidentialitate Facebook.

In momentul in care ai cont, poti efectua o rezervare pe site. Aceasta presupune introducerea numarului de persoane din echipa si a unui numar de telefon valid. Sistemul nostru de rezervari preia aceste date, pentru confirmarea rezervarii (adresa de email si numar de telefon). Vei primi automat un email de confirmare a rezervarii, cu toate datele acesteia (data rezervarii, ora, adresa), care include si un link pentru anularea rezervarii. Ulterior, vom confirma rezervarea si telefonic, de asta este important ca numarul de telefon sa fie valid.

In cazul in care rezervarea se efectueaza telefonic, vom prelua doar numarul de telefon, pentru a mentine legatura pana in momentul efectuarii rezervarii si pentru a asigura o comunicare eficienta de ambele parti. Prin furnizarea numarului de telefon, iti dai acordul pentru a primi vesti despre jocurile noi. Punem la dispozitie un link de dezabonare, la finalul sms-ului, pentru a sterge numarul de telefon din baza noastra de date. De asemenea, ne poti trimite un mesaj la +40785473278 cu mentiunea ”doresc dezabonare”.

 

Date pe care le-ai furnizat pentru a te abona la newsletter

In acest caz, ne-ai furnizat nume, prenume si adresa de email. Ce vei primi de la noi?
A. Jocuri de room escape-noutăți de la The Dungeon, tips and tricks, curiozități
B. Riddles & Puzzles
C. Concursuri și promoții The Dungeon
D. Teste-psihologice, de personalitate, amuzante etc.
E. Evenimente marca The Dungeon

Important de stiut: te poti dezabona oricand, folosind linkul de dezabonare din newsletter sau trimitandu-ne un email cu acesta solicitare pe adresa [email protected]
Iti trimitem vesti noi prin platforma MailChimp, care are propria politica de confidentialitate si pe care o poti accesa aici: https://mailchimp.com/legal/privacy/

 

Efectuarea rezervarilor si securitatea datelor

Toate rezervarile se fac online, pe site-ul www.thedungeon.ro
Site-ul si implicit baza de date cu clientii nostri sunt gazduite de platforma hosterion.ro, iar partenerii nostri au propria lor politica de confidentialitate pe care o puteti consulta aici
Va protejam datele furnizate, prin instalarea unui certificat SSL pe site (certificatul nu se instaleaza pe dispozitivul vostru, ci browserul il primeste de la server), care asigura un nivel inalt de securitate al bazei de date si securizeaza comunicarea dintre server si utilizator.
Prin folosirea www.thedungeon.ro sunteti direct raspunzator pentru protejarea datelor personale de autentificare. In cazul in care suspectati ca datele contului dvs. nu sunt in siguranta sau ca din diverse motive imputabile dvs. sau nu, confidentialitatea datelor dvs. de autentificare a fost afectata, va rugam sa ne alertati cu un email la [email protected] pentru a va reseta datele contului. Thedungeon.ro nu va face publice informatiile contului sau date care rezulta din utilizarea acestuia.

 

Partajarea datelor

Siguranta datelor tale personale este foarte importanta pentru noi, sa ca te asiguram ca nu am vandut si nici nu vom vinde datele tale personale unei alte entitati.

Singurii terti care au acces la datele tale personale sunt furnizorii sau partenerii nostri cu care avem incheiate contracte care contin clauze de confidentialitate si care asigura functionarea website-ului nostru. In cazul in care, prin temei legal, avem nevoie de datele tale personale pentru facturare, acestea vor fi procesate sub confidentialitate de catre performia.ro

Prin exceptie, daca vom fi nevoiti sa dezvaluim datele tale cu caracter personal autoritatilor, ca si raspuns la cererea lor, indeplinim in continuare cerintele GDPR. In consecinta, ele vor mai putea fi accesate de autoritatile care aplica legea in Romania, pe baza unor citatii sau procese legale. Prin acest fapt, consideram ca este de buna credinta sa le furnizam, pentru a ne proteja drepturile, siguranta altor utilizatori sau investigarea fraudelor.

 

Modificari ale acestor politici

Aceasta politica de confidentialitate poate fi modificata periodic, conform reglementarilor care intra in vigoare. In acest caz, veti primi un email de la noi in care va informam de modificarea acestor politici, inainte ca sa intre in vigoare. Va rugam sa verificati si sa cititi periodic aceasta pagina.

 

Contact

In cazul in care doresti sa afli mai multe informati despre cum colectam sau folosim datele tale, doresti sa le accesezi sau sa soliciti stergerea lor, iti stam oricand la dispozitie la adresa de email: [email protected]
Site-ul www.thedungeon.ro este detinut si operat de catre SC PROJECT ONE SRL-D, cu sediul in Cluj-Napoca, str. Luceafarului, nr. 11/46.
Ne poti contacta oricand folosind formularul de contact de pe site, adresa de email sau numerele de telefon furnizate in cadrul site-ului.

Despre cookie-uri

Cookie-urile sunt fisiere formate din litere si numere, stocate pe dispozitivul tau (computer, smartphone, tableta), de pe care se acceseaza o pagina de internet. Puteti sa va dati acordul sau nu, cu privire la folosirea cookie-urilor, de fiecare data cand accesati site-ul nostru. Prin utilizarea lor, va asiguram o experienta mai buna de navigare.

Cookie-urile sunt pasive, asta inseamna ca nu contin programe de spyware, virusi sau alte softuri si nici nu pot accesa informatii de la hard-disk-ul utilizatorului.
Utilizatorul are control asupra cookie-urilor si le poate sterge oricand. Poti afla aici totul despre cookies. Pentru masurarea performantei website-ului, folosim Google Analytics si poti afla mai multe despre politica de confidentialitate Google aici

  • Thedungeon.ro poate instala cookie-uri pentru:
  • Analiza performantei site-ului
  • Targetare geografica
  • Colectare date despre trafic
  • Livrare continut publicitar relevant
  • Securitatea navigarii pe site, in momentul autentificarii
  • Alegerea limbii in care este afisat continutul site-ului

Poti bloca cookie-urile din browser-ul tau. Mentionam ca in cazul in care vei bloca toate cookie-urile, e posibil sa nu mai poti folosi anumite functionalitati ale site-ului nostru.

Durata de viata a unui cookie este diferita. Utilizam cookie-uri de sesiune, care se sterg dupa ce utilizatorul paraseste site-ul si cookie-uri de lunga durata (expira in maxim 30 de zile), care ne ajuta sa recunoastem cand un utilizator se intoarce pe site (pentru logare, pentru limba aleasa pe site).

Cookie-urile nu sunt date cu caracter personal.

Campaniile de remarketing

Google colecteaza anumite cookie-uri pentru afisarea anunturilor in reteaua Google Display si Google search, utilizatorilor care au vizitat www.thedungeon.ro In cazul in care nu esti de acord, poti modifica sau sterge oricand aceste preferinte, de aici.
Facebook, prin intermediul pixelului instalat pe site-u nostru, afiseaza anunturi utilizatorilor care au vizitat www.thedungeon.ro. In mod similar, in cazul in care nu agreezi felul in care foloseste aceste date, poti sa dezactivezi aceasta preferinta de aici, dupa ce te-ai logat pe platforma lor.